Contrôle
Suivi intégral et automatisé
Nos outils de suivi combinent géolocalisation GPS, contrôles téléphoniques et vérifications terrains pour garantir la qualité et la transparence de chaque distribution en boîte aux lettres.
Chaque opération est tracée, vérifiée et ajustée en temps réel pour assurer une diffusion conforme sur Grenoble et les communes voisines, même en cas d’imprévu ou d’anomalie.
Un système à plusieurs niveaux de suivi des commandes :
1.
Dès validation, vous recevez un identifiant personnel pour accéder à votre espace client : devis, factures, planning complet, suivi détaillé par secteur et par distributeur, avec dates et relevés de distribution
2.
En consultant le plan général accessible depuis votre espace client, vous pouvez visualiser avec précision les secteurs listés dans le tableau, pour un suivi clair et détaillé de la distribution de vos flyers dans chaque zone ciblée
3.
Conscients que vous ne pouvez pas toujours consulter votre espace client, nous avons instauré un système d’envoi automatique de mails. Chaque jour, dès qu’un secteur démarre ou se termine, vous recevez un rapport détaillé pour suivre votre campagne en temps réel
4.
Pour gérer les éventuelles adresses non distribuées ou contestations, une interface dédiée vous permet de consulter, vérifier et traiter ces points rapidement, garantissant ainsi une distribution aussi complète et fiable que possible
Vous avez donc entre les mains tous les outils pour suivre le déroulé de votre distribution, ce qui est particulièrement important quand il s’agit de distributions avec de nombreuses villes. Nous vous rappelons que pour être efficace, un contrôle doit être fait pendant la distribution, ou le lendemain au plus tard. Et c’est précisément l’intérêt d’avoir les informations en temps réel !
Un contrôle rigoureux pour une distribution fiable
Chaque mission est suivie de près : respect des consignes, couverture complète des zones, et intervention rapide en cas d’anomalie. Le contrôle terrain garantit la qualité du service et renforce la confiance de nos clients.
Fiabilité avant tout
Dans notre métier, travailler avec des équipes sérieuses, formées et engagées permet de réduire les erreurs et d’assurer une distribution conforme, sans surprises.
Gérer les imprévus
Malgré toutes les précautions prises, des réclamations peuvent survenir (accès restreints, météo défavorable…). Nous restons à l’écoute et prêts à réagir.
Réactivité garantie
Dès qu’un problème est signalé, un contrôleur terrain intervient sous 24h pour vérifier la zone concernée et effectuer une nouvelle distribution si nécessaire.
Des contrôles adaptés pour garantir la qualité
Contrôle téléphonique
Pour les journaux municipaux, documents administratifs ou communications sensibles, un contrôle téléphonique peut être mené auprès d’un échantillon de foyers. Cette vérification permet de confirmer que les supports ont bien été reçus et mémorisés. Ce procédé garantit la fiabilité de la distribution et renforce la qualité du service rendu auprès des collectivités ou des institutions locales.
Géolocalisation GPS
Chaque tournée de distribution est suivie en temps réel grâce à un système GPS embarqué. Ce suivi précis permet de visualiser les trajets effectués et de contrôler la bonne couverture des zones ciblées. Ce dispositif de géolocalisation garantit la transparence de nos interventions, renforce la traçabilité et témoigne de notre engagement pour un travail professionnel.
Contrôle terrain
Nos contrôles terrains sont effectués dans un délai très court, souvent le jour même ou sous 24h après la distribution. Un contrôleur indépendant se rend physiquement sur place pour vérifier que les documents ont bien été déposés. Si une anomalie est constatée, une redistribution immédiate est mise en œuvre afin d’assurer une couverture complète et conforme aux engagements pris.
Contact
- contact@vente-pro.com
- 04 58 00 50 98
- 11 Avenue Paul Verlaine 38100 GRENOBLE
Liens rapides
Notre Service
© 2025 Tous droits réservés : GRENOBLE DISTRIBUTION